Новости юридического бюро OMNITRUST

Судебная практика для маркетплейсов: OMNITRUST добился отказа в необоснованных требованиях Wildberries

Юристы OMNITRUST добились отмены необоснованных требований Wildberries к предпринимателю. Арбитражный суд Московской области встал на сторону клиента бюро в споре о взыскании стоимости услуг за хранение и логистику товара.

Маркетплейс требовал оплаты по повышенному тарифу, который более чем в 50 раз превышал договорную стоимость услуг. Причиной стала техническая ошибка при создании карточки товара — предприниматель указал габариты в миллиметрах вместо сантиметров. В результате стоимость логистики и хранения в 18 раз превысила весь доход продавца от реализации товара.

До ноября 2025 года судебная практика по таким спорам складывалась в пользу Wildberries. Маркетплейс настаивал, что ответственность за корректность данных в карточке полностью лежит на Продавце, а проверка фактических габаритов — это право, а не обязанность площадки.

Специалистам OMNITRUST удалось доказать, что применение повышенного коэффициента и штрафов допустимо только в строго определенных договором случаях, к которым эта ситуация не относится. Расчет стоимости услуг должен производиться по установленной договором формуле с учетом фактических габаритов товара. Отсутствие возражений на отчет в установленный срок само по себе не дает оснований для взыскания завышенных сумм.

Благодаря грамотной и тщательной правовой работе юристов OMNITRUST, удалось защитить Продавца от неправомерных финансовых требований. Опыт, полученный в результате этого дела, задает важный правовой ориентир для разрешения аналогичных споров в будущем, подчеркивая необходимость точного соблюдения условий договора и соразмерности применяемых мер.